Соцзащита Динского района: "Наплыв звонков просто огромный"

Соцзащита Динского района:
Фото: официальный аккаунт администрации Динского района в инстаграм

Соцзащита Динского района: "Наплыв звонков просто огромный"

В редакцию «РВС» 12 мая прислали видео о том, как женщина набирает два номера управления социальной защиты населения Динского района, а в ответ слышит: «Неправильно набран номер». На третий номер, по которому она звонила, по ее словам, дозвониться невозможно, линия занята.

«Вывесили номера телефонов, которые не работают», – возмущена автор видеоролика.

Контакты женщина нашла в объявлении, которое наклеено на двери соцзащиты. Приехала она туда, чтобы получить необходимые ей документы.

Напомним, ранее «РВС» писала о том, что личный прием граждан временно приостановлен.

12 мая стало известно, что он возобновляется, но по предварительной записи.

Проводиться будет в рабочие дни с 10.00 до 15.00. Записаться можно по телефону горячей линии 8(86162)6-16-39. Получить консультацию специалистов по номерам: 8(86162) 6-32-87 и 8(86162)6-16-40.

Что касается «неправильно набранного номера». Журналист «РВС» проверила данную информацию. На видео эти номера видны. Каждый был набран так, как указано в объявлении. Оказалось, что любой из этих контактов обслуживается. Почему обратившейся не удалось дозвониться по вышеуказанной причине, остается загадкой.

Кроме этого, по всем вопросам, не только 12 мая, журналисты звонят именно по этим телефонам. Линии на каждом из номеров действительно зачастую заняты.

Ради эксперимента решили попробовать дозвониться и сегодня. Не с первого раза, но получилось. В управлении социальной защиты прокомментировали ситуацию с перегрузкой звонков от жителей района.

«Мы только и делаем, что отвечаем на звонки во всех кабинетах. Их очень много. У нас с 13 мая начинается прием граждан, мы за час расписали запись на неделю вперед. Только и делаем, что трубку поднимаем, отвечаем, кладем, поднимаем, отвечаем, кладем. У нас 8 человек – и все сидят за телефонами, консультируют, отвечают на вопросы. Наплыв звонков просто огромный», – пояснили в госучреждении.

Комментарии

Пушкин
Пушкин 12 дней назад

что за номер 886161-6-16-40??? Кто определит,где ошибка???

Ответить
0
Иван
Иван Пушкин 12 дней назад

ошибка в коде Динского района, т.к. это (86162), а в статье (86161) )))

Ответить
0
Ольга Митрохина
Ольга Митрохина Пушкин 12 дней назад

Опечатка. Спасибо, исправляем)

Ответить
0
Пушкин
Пушкин Иван 12 дней назад

Правильно,Иван,а потом говорят,что не дозвониться!!!

Ответить
-4
Дмитрий
Дмитрий 11 дней назад

Ну рвс никто никогда и не верил, они освящают события только тогда когда их носом тыкнут.......

Ответить
-3
Ольга Митрохина
Ольга Митрохина Дмитрий 10 дней назад

О, «великая» критика! «Никто никогда» – пустые слова, которые не имеет никакого веса.
Перед тем, как это написать, вы в этом убедились? Провели опрос? Собрали мнения? Прям никто и никогда? Серьезно?))
На это можете не отвечать, здесь все понятно. Лучше скажите, что же вы тогда здесь забыли, раз не верите?
Приходите выплеснуть злость? Тогда ладно, в таком случае оставайтесь, мы не против, главное, что вам полегчало)

Ответить
4
LiskaVok
LiskaVok 7 дней назад

Приготувати сир в домашніх умовах я зважилася зовсім недавно. Обожнюю домашні кисломолочні продукти, але не вистачало часу

Ответить
0
Наталья
Наталья 5 дней назад

Кто знает когда будет выплата губернатора по 2000 на ребёнка?

Ответить
0