Почтальонов нет, график урезан: что происходит на почте в Старомышастовской

Жители станицы Старомышастовской выразили недовольство работой местного почтового отделения.

Их главный вопрос: почему оно открыто всего несколько часов в день и куда исчезли почтальоны?

В станице Старомышастовской почему-то почтовое отделение работает с 14.00 до 17.00. Почтальонов нет, операторов привозят, пенсии получать ходим на почту. Что за бардак устроили? И когда изменится ситуация?
— задаются вопросом местные жители.

⏺️ Объяснение «Почты России»

В ответ на запрос Управление Федеральной почтовой связи Краснодарского края предоставило разъяснение сложившейся ситуации.

Выяснилось, что в станице действуют два отделения почтовой связи: ОПС Старомышастовская 353220 (улица Советская, 31 А) и ОПС Старомышастовская 353221 (улица Красная, 46).

Режим работы отделения на Красной, 46, действительно сокращен. Сейчас оно работает со вторника по четверг с 14.00 до 17.00, в пятницу с 13.00 до 17.00, а в субботу с 13.00 до 16.00. Воскресенье и понедельник – выходные дни.

Такое расписание действует временно и связано с длительным больничным начальника данного ОПС.

«Почта России» сообщает, что ранее установленный график (вторник – пятница, с 8.00 до 16.00, суббота, с 9.00 до 16.00) будет восстановлен, как только основной сотрудник выйдет на работу.

Надеемся, что это произойдет в ближайшее время,
– отмечается в комментарии.

⏹️ Почему операторов привозят и куда делись почтальоны

Из-за временного некомплекта штата для обслуживания клиентов в отделение приходится доставлять сотрудников мобильной группы почтамта. Это и объясняет слова жителей о том, что «операторов привозят».

Что касается доставки пенсий на дом, то в «Почте России» сообщили, что выплаты осуществляются силами имеющегося штата. При этом проверить, почему конкретный заявитель получает пенсию в отделении, а не на дому, невозможно из-за отсутствия данных о нем.

В целом, как поясняют в организации, численность работников отделения определяется в зависимости от объема оказываемых услуг (прием и выдача письменной корреспонденции, посылок, переводов, выплаты пенсий и пособий, прием коммунальных и других платежей) и установленных норм времени на оказание услуги. Утвержденное количество сотрудников для ОПС Старомышастовская 353221 соответствует расчетным нормам.

⏹️ Что делать клиентам

Актуальный режим работы отделения указан в объявлении при входе, а также размещен на официальном сайте «Почты России» (https://www.pochta.ru/) и в мобильном приложении компании.

В заключение «Почта России» приносит пользователям извинения за доставляемые неудобства и надеется «и далее видеть их в числе клиентов».