28 декабря президент России подписал закон, который обязывает управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и операторов по обращению с ТКО взаимодействовать с жильцами многоквартирных домов через домовые чаты в мессенджере MAX.
➡️ Что изменится:
• Управляющие компании, ресурсоснабжающие организации и операторы по вывозу мусора обязаны общаться с жильцами через домовые чаты в MAX
• Порядок взаимодействия установит Минстрой России
• Администраторами чатов будут представители регионального Госжилнадзора — чтобы переписка сохранилась при смене управляющей компании
• Закон также закрепляет требования к оформлению решений общих собраний собственников по избранию членов совета дома
➡️ Зачем так сделали:
Депутат Владимир Кошелев объяснил: с помощью чата в MAX будет решена главная проблема — идентификация участников при удалённых общих собраниях собственников. Как он утверждает, остальные мессенджеры недостаточно защищены, их использование создаёт риск утечки персональных данных.
Администраторы чатов должны будут ответственно подходить к работе: оперативно и качественно реагировать на запросы жителей.
Нужно перевести всё, что находилось в Telegram и WhatsApp, и официально закрепить статус домового чата.
➡️ Обязательно ли это?
Да, закон подписан и вступил в силу. Управляющие компании обязаны создать домовые чаты в MAX.