Согласно информации, полученной от Центрального банка и Национального совета финансового рынка, россияне могут столкнуться с временной блокировкой подозрительных денежных переводов не только на счета других лиц, но и на свои собственные.
Операторов обязывают проводить проверку операций на предмет мошенничества: требование распространяется даже на случаи, когда клиент осуществляет перевод между своими счетами, открытыми в разных банках. Если вскроются признаки мошенничества, он имеет право приостановить такую операцию на срок до двух дней или полностью отказать в её проведении.
Клиенту должно быть незамедлительно сообщено о блокировке или отказе в операции. Но если клиент повторно совершает операцию или подтверждает свое согласие на перевод, банк обязан немедленно выполнить его распоряжение.
“Если банк заблокировал перевод и карту, потому что заподозрил мошенничество, а на самом деле платеж проводили вы сами, можно ничего не делать. Через 48 часов карта автоматически разблокируется, а операция пройдет. Но лучше сразу связаться с банком, уточнить причину остановки операции и подтвердить транзакцию.”